Email Marketing

QUÉ ES EL EMAIL MARKETING

El Email Marketing es un método de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación para enviar mensajes a tu lista de clientes, contactos, asociados, etc. y mejorar así la fidelización, estimular las ventas o simplemente mantenerlos informados sobre la actividad desarrollada por tu entidad, los eventos programados, etc.

Desde el punto de vista legal, el remitente debe estar autorizado por el destinatario para enviarle correos electrónicos, de lo contrario esta práctica se consideraría correo electrónico no deseado (spam) y se podría estar violando alguna ley del país de destino (en España la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico). También se debe facilitar en todo momento que el destinatario pueda modificar sus datos o darse de baja de la lista cuando lo desee. Es común conseguir las suscripciones voluntarias desde tu página web con formularios del tipo: "Si desea recibir nuestro boletín de noticias, ingrese su email aquí...".

VENTAJAS DEL EMAIL MARKETING SEGÚN BRAVANTIA

Las grandes ventajas del email marketing son:

• Grandes ahorros en costes: La utilización del email marketing permitirá a tu empresa reducir costes en todos y cada uno de los pasos de realización de su campaña publicitaria. Ganará en eficiencia y en competitividad rápidamente. Se eliminan los costes de manipulación para marketing directo, imprentas, creatividad de agencias de publicidad, correos o mensajería, etc.
• Reducción de tiempos: La utilización de un sistema profesional de gestión del correo electrónico con fines comerciales permite eficiencias de gestión no alcanzadas hasta el momento. La comunicación tradicional exige una planificación mínima de dos a tres semanas. El email marketing permite reducir los plazos de tiempo de forma drástica ya que su ejecución es inmediata y los tiempos de entrega/envío instantáneos.
• Flexibilidad de formatos: El email marketing ofrece la posibilidad de configurar todas las formas que se manifiestan en la comunicación y gestión comercial de la nueva empresa: Revista electrónica, noticias, boletines, ofertas de productos o servicios, realización de encuestas, invitaciones a eventos, suscripciones, etc.
• Una personalización rentable: La personalización correctamente trazada asegura el éxito de cualquier acción y reduce decisivamente el coste, puesto que elimina el coste de los envíos no efectivos.
• Un medio totalmente directo: La recepción es hecha únicamente por la persona objeto de la comunicación. Otros medios no permiten una recepción de la información directamente sino que pasa por otras personas que filtran, retrasan o cancelan la recepción del destinatario correcto.
• Sin límites en el volumen de información: El tratamiento digital permite que el volumen de información que envía a sus receptores deje de ser un inconveniente y además hace que esta información sea estructurada de tal forma que su lectura sea intuitiva y muy manejable.
• Inversión mínima: No necesitas de grandes inversiones para poner en marcha una campaña de email marketing puesto que este método se eliminan los costes fijos de realización, reduce hasta los niveles más bajos el coste por impacto, permite conocer y manejar los gastos previamente de manera ajustada, con lo que el control de la inversión es total.
• Universalidad: El email marketing da la posibilidad de contacto inmediato con cualquier parte del mundo que disponga de email. Evitamos todos los problemas o condicionantes de cada país en relación al correo ordinario, aduanas, logística, retrasos, etc. No hay ningún otro medio que posibilite la universalidad a un coste tan extraordinariamente bajo.
• Mensaje proactivo: A diferencias de fórmulas como el banner o simplemente la web, que son reactivas puesto que exigen una acción del receptor, el email gestionado con herramientas profesionales otorga la proactividad sobre el receptor ya que empuja el mensaje hacia el receptor y no al contrario. Es decir, el email marketing actúa sobre el receptor, sin esperar su reacción.
• Medio no intrusivo: Recibir una comunicación deseada hace que ésta no sea intrusiva, siempre que se siga una de las reglas de oro de la nueva comunicación online: los envíos únicamente se realizan a aquellos receptores que así lo desean y sobre el contenido que desean. Si esto es así, el éxito de sus campañas está asegurado. Pero además elimina el coste de envíos inútiles y aumenta espectacularmente el retorno de inversión de sus acciones de marketing.
• Abre vías de diálogo con los receptores de las campañas: Realizar un pedido, actualizar una garantía, elevar una queja, responder a un formulario, solicitar información de un producto o servicio, solicitar la baja de envíos, son tareas diarias, que por el hecho de no utilizar sistemas de email marketing, las dilata en el tiempo al hacerlas más complejas. La realidad es que los procesos tradicionales elevan las posibilidades de error, debido a distracciones o incluso negligencia por la no sistematización del trabajo. El email marketing permite tiempos de contestación inmediatos o, al menos, más rápidos y cómodos. La contestación está a un simple clic de ratón.
• Posibilita una medición eficaz de resultados: Las herramientas de email marketing permiten seguir con total exactitud y en tiempo real los resultados de una campaña en toda su extensión, de las comunicaciones enviadas, así como el tratamiento y tabulación de los resultados automáticos para su inmediato análisis.

BRAVANTIA PERSONALIZA TUS CAMPAÑAS A TU MEDIA

Configuración personalizada, a tu gusto y con estas características:

• Varias listas de correo: Posibiliad de crear diferentes listas de contactos en función de diferentes criterios de segmentación.
• Gestión automática CRUD: Gestión automática de altas, bajas, modificación y borrado de los contactos.
• Diseño de plantillas personalizadas: Diseño de plantillas de noticias, boletín o newsletter adaptado a la imagen corporativa de tu empresa.
• Campañas ilimitadas: Creación de cuantas campañas de comunicación desees en función del Plan de Comunicación de tu empresa.
• Asignación de listas a campaña: Para cada campaña puedes decidir qué listas de envío seleccionas como los destinatarios.
• Diversidad de contenidos: Puedes insertar tanto texto, como cualquier contenido multimedia de que dispongas como imágenes, vídeos, etc., así como la inclusión de links externos.
• Multiformato: Formato html y texto plano, vista previa para los casos en los que el receptor tenga configurado su cliente de email para recibir solo texto plano.
• Envío de prueba: Antes de publicar la campaña a toda la lista te enviamos un email de prueba para que le des el visto bueno.
• Programación diferida: Podemos programar la fecha y hora de publicación de cada campaña. Podemos diseñar varias campañas a la vez y luego publicarlas en diferentes fechas y horas.
• Publicación simultánea en Redes Sociales: Para ahorrar trabajo y tiempo, también podemos publicar el contenido directamente en tus Redes Sociales.
• Análisis estadístico: Posibilidad de emisión de informes en tiempo real y estadísticas gráficas por campaña sobre emails abiertos, no abiertos, links seguidos, nuevas altas, bajas, etc., para que puedas analizar convenientemente los resultados.